4月16日、Haozhifeng Machinery Co., Ltd.は、ハードウェアのカスタマイズプロジェクトにおける同社の専門的なサービスを表彰し、ヨーロッパに拠点を置く国際貿易顧客から感謝状を受け取りました。同社が海外顧客から感謝状を受け取るのは今年5回目となる。
レポートによると、クライアントは海外市場の需要の高まりにより、EU 規格に準拠した高精度ハードウェア コンポーネントのバッチを緊急に必要としていました。注文を受けると、Haozhifeng Machinery は直ちに専用の輸出カスタマイズ サービス プロセスを開始しました。技術チームは 24 時間以内に図面のレビューとソリューションの最適化を完了しました。生産部門は、納期厳守を保証するために専用の生産ラインを調整しました。品質管理チームは、EU CE 認証基準に厳密に従って全工程検査を実施しました。
「最初の技術協議から最終納品までの全プロセスは、わずか15日で完了しました。当初の予定より5日早くなりました。製品の精度は当社の要件を完全に満たしており、梱包の細部に至るまで、長距離海上輸送における保護の必要性を考慮してくれました」と顧客の代表者は電子メールで述べ、Haozhifengのサービスが海外市場での競争力の獲得に役立ったと付け加えた。
Haozhifeng Machinery は、ハードウェアのカスタマイズ分野に深く根ざした企業として、海外の顧客向けに「1 対 1 の専用調整 + フルプロセスの視覚追跡」サービス システムを確立しました。このシステムは、国際規格の解釈、国境を越えた物流の適応、多言語コミュニケーションなどの専門的なサービスをカバーしています。今年の第 1 四半期には、同社は輸出カスタマイズ注文の納期遵守率 100% を達成し、顧客満足度は 98.7% に達しました。
Haozhifeng Machineryのゼネラルマネージャーは、「海外の顧客は、規格準拠と配送効率をより重視しています。私たちの目標は、あらゆる細部を完璧にすることです」と述べました。今後に向けて、同社は国際的なサービス システムの改良を続け、より多くの世界の顧客が中国のハードウェア製造のプロフェッショナリズムと行き届いたサービスを体験できるようにしていきます。
